Atbalsta sistēmas izmantošana

Kategoriju skaidrojums un meklēšanas iespējas
Skatā redzamas nesen skatītās pamācības , nesen atjauninātās lapas un pēdējās administratora aktivitātes saitē 
   
 
 Sadaļā  "Kategorijas" (Plaukti) var izvēlēties sistēmu, programmu vai tēmu , par kuru nepieciešama informācija. Katrā kategorijā ir attiecīgās pamācības.
 
 
 
 3. Sadaļā  "Pamācības" (Grāmatas) alfabēta secībā attainojas visas pamācības no visām  "Kategorijām" (Plauktiem)  kopā. 
 
 4. Ērtākais veids, kā atrast nepieciešamo informāciju - izmantot meklētāju.  
 
 Meklējiet ar atslēgas vārdiem bez galotnēm, piemēram, "zīmul". Ikona ar "zilo lapiņu" ir konkrēta pamācība. 
 
 Vēl viens piemērs ar norādi "parakst". Atrodas visas pamācības, kas satur šo vārda daļu. Ar zaļiem burtiem ir norādīta pamācības kategorija jeb konkrētā sistēma. 
 
 Atbalsta sistēma ir veidota ērtai pamācību un ceļvežu pārraudzībai . Ja pamanīta nepilnība , rodas ierosinājums atbalsta sistēmas pilnveidei vai ir vēlaties pievienot pamācību par kādu procesu, lūdzu sazināties ar itatbalsts@smiltenesnovads.lv 
 Veiksmīgi!

Divpakāpju autentifikācijas rīka savienošana ar Authentik (Reģistrētiem lietotājiem)
1. Atver saiti atbalsts.smiltenesnovads.lv , labajā augšējā stūrī  "Ielogoties"   un pogu  "Ielogoties ar Authentik" 
 
 2. Ievada l ietotājvārdu vards.uzvards un paroli (tāpat kā DVS Namejs) 
 
 
 3. Spiež "TOTP Device" , tad atvērsies QR kods skenēšanai 
 , 
 4. Atver mobilājā ierīcē divpakāpju autentifikācijas aplikāciju (Twilio Authy vai jebkuru citu, kuru izmantojat) un spiež "+" 
 
 4. Spiež  "Scan QR Code" un skenē QR kodu no datora ekrāna 
 
 5. Saglabā divpakāpju autentifikācijas aplikācijā Authentik rīku (nosaukumu var pielāgot) 
 
 6. Ievada Authentik kodu kā pēdējo soli, lai piekļūtu sistēmai atbalsts.smiltenesnovads.lv