# Atbalsta sistēmas izmantošana

# Kategoriju skaidrojums un meklēšanas iespējas

1. Skatā redzamas **nesen skatītās pamācības**, **nesen atjauninātās lapas** un **pēdējās administratora aktivitātes saitē** [![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/BDsD5l2dZAVuz4pk-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/BDsD5l2dZAVuz4pk-image.png)
2. Sadaļā **"Kategorijas" (Plaukti)** var izvēlēties **sistēmu, programmu** vai **tēmu**, par kuru nepieciešama informācija. Katrā kategorijā ir attiecīgās pamācības. [![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/xppbdgw0K0YlfRma-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/xppbdgw0K0YlfRma-image.png)

3\. Sadaļā **"Pamācības"** **(Grāmatas)** alfabēta secībā attainojas visas pamācības no visām **"Kategorijām" (Plauktiem)** kopā.

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/dYBnAz9U3clRyuhB-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/dYBnAz9U3clRyuhB-image.png)

4\. Ērtākais veids, kā atrast nepieciešamo informāciju - izmantot meklētāju.

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/zH7kfUuvpGoGIPOs-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/zH7kfUuvpGoGIPOs-image.png)

Meklējiet ar atslēgas vārdiem bez galotnēm, piemēram, "zīmul". Ikona ar "zilo lapiņu" ir konkrēta pamācība.

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/BFKgyeSkjBhKSyri-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/BFKgyeSkjBhKSyri-image.png)

Vēl viens piemērs ar norādi "parakst". Atrodas visas pamācības, kas satur šo vārda daļu. Ar zaļiem burtiem ir norādīta pamācības kategorija jeb konkrētā sistēma.

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/PUDNzZPvtnEt8NuF-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/PUDNzZPvtnEt8NuF-image.png)

**Atbalsta sistēma** ir veidota **ērtai pamācību** un **ceļvežu pārraudzībai**. Ja **pamanīta** **nepilnība**, **rodas ierosinājums** atbalsta sistēmas pilnveidei vai ir **vēlaties pievienot** pamācību par kādu procesu, lūdzu sazināties ar <itatbalsts@smiltenesnovads.lv>

Veiksmīgi!

# Divpakāpju autentifikācijas rīka savienošana ar Authentik (Reģistrētiem lietotājiem)

1\. Atver saiti **atbalsts.smiltenesnovads.lv**, labajā augšējā stūrī **"Ielogoties" un pogu **"Ielogoties ar** **Authentik"**

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/EW6XNZgBcO0qZqyy-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/EW6XNZgBcO0qZqyy-image.png)

2\. Ievada l**ietotājvārdu** vards.uzvards un paroli<span style="text-decoration:underline;"> (tāpat kā DVS Namejs)</span>

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/RqvHnU8Vk7fLXnK4-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/RqvHnU8Vk7fLXnK4-image.png)

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/9LeVEWPuwUfQik6i-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/9LeVEWPuwUfQik6i-image.png)

3\. Spiež **"TOTP Device"**, tad atvērsies QR kods skenēšanai

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/fDmYXEnhvpEJUx9p-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/fDmYXEnhvpEJUx9p-image.png),

4\. Atver mobilājā ierīcē **divpakāpju autentifikācijas aplikāciju** (Twilio Authy vai jebkuru citu, kuru izmantojat) un spiež **"+"**

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/92MRpa0DkosMSPOb-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/92MRpa0DkosMSPOb-image.png)

4\. Spiež **"Scan QR Code"** un skenē QR kodu no datora ekrāna

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/RZcERW2vKpRktJmB-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/RZcERW2vKpRktJmB-image.png)

5\. Saglabā divpakāpju autentifikācijas aplikācijā Authentik rīku (nosaukumu var pielāgot)

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/mRe3P0znIkcziwUd-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/mRe3P0znIkcziwUd-image.png)

6\. Ievada **Authentik kodu** kā pēdējo soli, lai piekļūtu sistēmai **atbalsts.smiltenesnovads.lv**

[![image.png](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/E0rUx31UBIwI8ENn-image.png)](https://atbalsts.smiltenesnovads.lv/uploads/images/gallery/2026-04/E0rUx31UBIwI8ENn-image.png)